人际关系毋庸置疑在黑龙江公务员面试当中占据着十分重要的地位，它不仅仅是大纲中明确规定要考察的测评要素，更主要的是在我们真正走进公务员工作岗位之后首先要面对“第一道坎”，因此，学会处理人际关系对于考试、对于工作都有很大帮助。在这里黑龙江公务员考试网专家就向大家介绍一下处理人际关系题要用到的几个原则：
一、阳光心态
人际关系类题当中时常会出现一些比较棘手的问题以及一些贬义色彩浓厚的词语。例如：死板固执、斤斤计较、议论是非等等，面对这些词语，我们在答题的时候一定要聪明对待，否则的话就会特别棘手，这个时候不妨换个角度，用阳光心态去看待问题。这些词语可能在生活当中是不折不扣的贬义词，但是到了工作场合就未必了。死板固执在工作当中也是沉稳、坚持主见的一种体现，斤斤计较在工作场合可以理解为认真负责，议论是非在工作当中也可以是提意见的方法，彼此促进的手段，这么理解的话我们就会发现处理人际关系也没那么复杂，自然也就柳暗花明又一村了。
二、自省原则
人际关系类题当中时常出现的还有一种情况，题干中会出现很多问题，而且题目经常会设定你是某某项目负责人，由于你的同事某某的失误造成了严重的损失，领导批评了你。或者你刚来单位不久，同事不给你机会，你得不到成长等等状况，在这种情况下我们一定要学会运用自省原则，从自身去寻找问题，这样矛盾就可以迎刃而解了。比如第一种情况作为项目负责人，无论什么原因项目出现问题自己都有责任，应该及时反思自己在那些方面做得不到位。第二种情况更明显，不是同事不给你机会，而是自己做得不到位，没有抓住或创造机会。自省原则就是告诉我们在处理人际关系类过程中遇到问题时要多从自身角度思考问题。
